Hvis du har været her et stykke tid, har du sandsynligvis allerede gættet vores svar på dette spørgsmål. 

Sandheden er, at ingen DISC-stil er bedre til kommunikation end andre. Uanset om du er en snakkesalig Indflydelse-type, en enig Stabilitets-type, en bestemt Dominans-type eller en afbalanceret Compliancer-type, er der ikke én enkelt stil, der er bedre til at kommunikere end de andre. 

Hver profil har sine egne styrker og begrænsninger, når det kommer til kommunikation.  I denne artikel vil vi udforske nogle af forskellene mellem personligheder, når det kommer til at kommunikere, og give tips til, hvordan man bedst kommunikerer med dem. 

Hvad er DISC? 

DISC blev først fremsat af psykologen William Moulton Marston i hans bog fra 1928 Emotions of Normal People. Marstons teori var, at menneskers forhold til deres miljø kunne kategoriseres i fire primære følelsesmæssige typer: Dominans, Inducement, Underkastelse og Compliance. 

Men Marston foreslog ikke en måde at selvvurdere disse personlighedstyper på. Dette blev først gjort af Walter Clarke, der skabte den første DISC-vurdering årtier senere. Dette var oprindelsen til den moderne DISC-vurdering, en personlighedsvurdering, der nu bruges på arbejdspladser over hele verden for at hjælpe folk med bedre at forstå deres egne og deres kollegaers personligheder og adfærd. 

Den moderne DISC-vurdering identificerer fire nøglestile: Dominans, Indflydelse, Stabilitet og Compliance. Personer kan hovedsageligt passe ind i en af disse stilarter, eller de kan udvise træk og adfærd fra flere. Selvom ikke hver person med en bestemt profil er helt ens, kan forståelse af de forskellige stilarter være nyttig til at forbedre kommunikation og samarbejde mellem enkeltpersoner på arbejdspladsen. 

Med det ude af vejen, lad os se på de kommunikationsstile, der er forbundet med hver profil i DISC. 

Dominans 

Om Dominans DISC-profilen

Ambitiøse og bestemte, er personer med D-stilen iværksættere, der ved, hvad de vil have, og vil tage beslutningsdygtige skridt for at få det. Disse drivende individer er gode til at lede teams og delegere ansvar for at sikre, at mål og deadlines overholdes. Naturligt risikovillige, er de glade for at ændre alt og tage risici, hvis de tror, det vil føre til gode resultater. 

Den Dominans kommunikationsstil

D-typer er tydelige i deres kommunikation, ofte taler de klart og siger, hvad der er på sinde, selvom det nogle gange ikke er populært blandt andre. De foretrækker at tage fat på de store problemer frem for små detaljer, som de ser som irrelevante. De ønsker ikke at gå rundt om den varme grød eller spilde tid på at diskutere ting, de ikke anser som relevante, og kan endda afbryde, hvis deres samtalepartner taler om disse emner. 

Som et resultat risikerer D-stile nogle gange at blive opfattet som utålmodige eller endda nedladende af de mennesker, de arbejder med. For at modvirke dette skal Dominans-typer være særligt omhyggelige med at vise, at de lytter til og overvejer deres kollegers bidrag. 

Hvordan man kommunikerer med D-typer

D-typer kan godt lide at holde fokus på det overordnede billede, i stedet for at blive hængende i detaljerne, så det er nyttigt at huske dette, når man kommunikerer med D-typer. At tale på en indirekte eller langtrukken måde kan frustrere en Dominans-stil person, så det er nyttigt at forsøge at holde sig til hovedpunkterne og udfylde detaljerne senere. 

Hvis personer med denne adfærdstype virker for direkte eller kontante, når de kommer til sagen, så prøv ikke at tage det personligt. De prøver sandsynligvis ikke at være uhøflige, men de kan nogle gange glemme at tage hensyn til andres følelser, når de taler om vigtige emner. 

Hold også in mente, at Dominans-typer foretrækker faktiske og handlingsorienterede samtaler — de er ikke særlig interesserede i at analysere betydninger og motiver bag tingene og ønsker i stedet at fokusere på handlinger at tage. 

For at opsummere:

• Gå ikke i detaljer

• Hold dig til fakta

• Fokus på handling

• Tag det ikke personligt

Indflydelse 

Om Indflydelse DISC-profilen

Indflydelse-typer er energiske, optimistiske og menneskeorienterede. De trives ved at arbejde tæt sammen med andre og bliver let kede af det, når de skal arbejde alene. En I-stil person forsøger ofte at blive ven med alle i teamet og kan være gode til at motivere andre med deres entusiastiske disposition og overtalelsesevner. 

Men nogle gange har I-typer en tendens til at generalisere eller være for optimistiske, så de arbejder bedst, når de er parret med andre, der er mere jordnære eller detaljeorienterede personligheder. De har også nogle gange problemer med organisering, bliver let kede af det og skifter mellem opgaver, hvis de ikke føler sig stimuleret. 

Den Indflydelse kommunikationsstil

Indflydelse-typer handler om mennesker, elsker at chatte og få godkendelse fra andre. Animerede og entusiastiske kommunikatorer, det er typisk at se I-stil personer forlade emnet. Selvom Indflydelse-typer elsker at chatte og dele deres meninger og historier, bryder de sig ikke særligt om konflikt med andre, så de kan trække sig tilbage fra at adressere interpersonelle problemer eller modsige andre. Ikke desto mindre kan de være ekstremt overbevisende, når de vælger at være det på grund af deres naturlige menneskelige færdigheder.

Hvordan man kommunikerer med I-typer

I-typer er meget åbne og værdsætter venlige og entusiastiske interaktioner med mennesker, der matcher deres energi. Når du kommunikerer med I-typer, vær klar til at chatte i et stykke tid, og lad din personlighed og sans for humor skinne igennem, før du går ind i opgaven. Disse individer er ofte meget samarbejdsvillige og elsker at arbejde med andre mennesker, så behandl din samtale som et samarbejde. Overvej at fremhæve virkelige eksempler og vidnesbyrd for at illustrere dine pointer. 

Ligesom D-typer foretrækker personer med Indflydelse-profilen ofte at tale om handlinger og løsninger og ønsker ikke at blive hængt op i kedelige detaljer. Du skal måske forsigtigt guide samtalen for at sikre, at de anerkender fakta og realiteter i stedet for at lave generaliseringer. Nogle gange kan det hjælpe at bruge visuelle hjælpemidler som grafer eller skriftlige noter, som de kan referere tilbage til efter mødet. 

Når du kommunikerer med I-typer, skal du huske, at de længes efter godkendelse og venskab fra andre i hver interaktion. Uanset om du giver feedback på deres arbejde eller foreslår en alternativ løsning på et problem, skal du huske dette. 

For at opsummere:

• Vær venlig og entusiastisk

• Hjælp dem med at fokusere på fakta og detaljer

• Brug eksempler og visuelle hjælpemidler

• Vær opmærksom på deres følelser

Stabilitet

Om Stabilitet DISC-profilen

Personer med Stabilitet personlighedstype er pålidelige og samstemmende. S-stil personer nyder at arbejde i et harmonisk og velkendt arbejdsmiljø og kan nogle gange være modstandsdygtige over for forandring, og de gør deres bedste arbejde, når de er komfortable og tilpasse sig. De arbejder i et langsommere tempo end D-typer og I-typer, og selvom de ved første øjekast kan virke reserverede eller stille, åbner de sig til sidst og danner stærke arbejdsmæssige relationer med deres team. 

Den Stabilitet kommunikationsstil

Personer med Stabilitet-stilen er fantastiske lyttere og meget støttende, hvilket gør dem til gode teammedlemmer. Men de kan også være alt for forsigtige eller undvigende i deres kommunikation og foretrækker at tilpasse sig resten af gruppen frem for at udtrykke modsatrettede synspunkter. 

Hvordan man kommunikerer med S-typer

S-typer værdsætter rolig og venlig kommunikation — de reagerer måske ikke godt på direkte kritik eller modsætning. Fordi S-typer ikke altid er bestemte eller direkte med deres synspunkter, især hvis de står i kontrast til andres meninger i teamet, er det vigtigt at få dem til at føle sig trygge nok til at dele deres rigtige tanker. Som gode lyttere værdsætter Stabilitet-stil individer, når du viser aktiv lytning med åbent kropssprog og verbale signaler for at vise, at du forstår dem. 

At give S-typer tid til at forberede sig til svære samtaler er nyttigt, ligesom at bryde isen og chatte afslappet, før man går ind til de vigtige emner. Gå ikke ind i samtalen for hurtigt og giv dem tid til at tænke igennem, før de deler deres svar. 

Nogle gange sætter S-typer pris på skriftlig kommunikation som en e-mail eller en øjeblikkelig besked, fordi dette giver dem mere tid til at overveje emnet og give et gennemtænkt svar. 

For at opsummere:

• Tag det i deres tempo

• Få dem til at føle sig trygge nok til at dele meninger

• Lyt aktivt

• Overvej at bruge skriftlig kommunikation

Compliance

Om Compliance DISC-profilen

Personer med Compliance-stilen har tendens til at være meget analytiske og metodiske arbejdere, der ser på problemer fra mange forskellige vinkler og kommer op med detaljerede handlingsplaner. De kan være kreative og arbejder ofte mest effektivt alene og tager sig tid til at lave grundig research, før de kommer til konklusioner. I nogle tilfælde kan C-stil individers fokus på at få alle oplysninger få dem til at have svært ved at træffe hurtige beslutninger, og de kan tendere mod perfektionisme eller 'paralyse ved analyse'. 

Den Compliance kommunikationsstil

Compliance-typer tendensærer til at være mere stille og reserverede end nogle af de andre personlighedstyper, hvilket påvirker deres kommunikationsstil. De kan godt lide at have mange oplysninger, så de har tendens til at stille spørgsmål og fokusere på fakta, tal og detaljer. C-typer har nogle gange svært ved at træffe beslutninger eller tage beslutningsdygtige skridt, medmindre de føler, at de kender alle oplysninger om en situation, hvilket kan gøre dem forsigtige i deres kommunikation. 

Hvordan man kommunikerer med C-typer

C-typer værdsætter at få mange oplysninger, så vær klar til at dele fakta og tal, når det er muligt, og forvent, at de vil stille mange spørgsmål, nogle af dem som du måske ikke har overvejet før. Fordi compliance personligheder har svært ved at træffe hurtige beslutninger, skal du forsøge at give dem tid til at overveje og evaluere, men hvis der kræves øjeblikkelig handling, så prøv at give dem så mange oplysninger som muligt. 

Ligesom D-typer skal du forsøge at undgå lange forklaringer eller irrelevante emner, når du kommunikerer med C-typer, fordi de foretrækker direkte kommunikation. Desuden, ligesom S-typer, foretrækker Compliance personligheder nogle gange at bruge skriftlig kommunikation, fordi dette giver dem mulighed for at analysere oplysningerne og forske og evaluere, før de giver et svar. Nogle gange kan C-typer være overdrevent perfektionistiske over for deres eget arbejde, så når du kommunikerer med dem, skal du huske, at de måske er følsomme over for kritik, og det bør formuleres venligt. 

For at opsummere:

• Vær klar til at svare på spørgsmål

• Kom til sagen

• Giv dem tid til at tænke

• Overvej at bruge skriftlig kommunikation

Konklusion

Ingen DISC-stil er bedre end de andre til at kommunikere — hver profil har sine egne styrker og begrænsninger. Men med en større forståelse af vores egne og andres personlighedstyper kan vi lære at kommunikere mere effektivt med andre mennesker på arbejdspladsen og i vores personlige liv. 

Her hos DISC Group tilbyder vi en række generelle og specialist DISC-vurderinger og rapporter for at hjælpe dit team med at få indsigt i de forskellige personlighedstyper på din arbejdsplads. 

Brug Discflow CORE Report til bedre at forstå en persons DISC-stil, styrker, begrænsninger, adfærd og karakteristika, eller prøv Discflow GROUP Report for at dykke dybt ind i et teams personlighedsdynamik. For at forbedre ledelsesevnerne inden for din organisation, vælg Discflow LEADER Report, som giver nøgleindsigt i ledelsesstil og vækstområder. Vi tilbyder endda en DISC Trainer Certification, så du effektivt kan implementere DISC i din organisation. 

Ønsker du at lære mere om at bruge DISC til at unlocke dit teams potentiale og forbedre kommunikationen? Kontakt os i dag.