Effektiv kommunikation er ønskelig på alle niveauer i en organisation, uanset om den kommer fra den øverste ledelse eller fra gulvet. Det er et pålideligt tegn på effektivitet, med medarbejdere der altid ved, hvad de laver og hvorfor. Et velfungerende kommunikationssystem gør alle ansvarlige for deres arbejde og adfærd, hvilket resulterer i bedre relationer mellem kolleger.

Når kommunikationslinjer inden for en organisation er åbne og gennemsigtige, hjælper det med at fremme tillid og skabe en positiv arbejdspladskultur. Moderne værktøjer som Slack kan hjælpe i denne henseende. Jo mindre hemmelighed og fortielse der foregår mellem medarbejdere, jo bedre er det generelt.

Bredtrekkende Fordele

Der er mange diskrete fordele ved et godt kommunikationssystem. De inkluderer følgende:

• Innovation: Kun i et miljø, hvor ideer bliver opmuntret og frit udtrykt, kan kreativitet blomstre. Medarbejdere skal altid kunne sige, hvad der er på deres sind, uanset om det er relateret til et aktuelt projekt eller hvordan virksomheden drives.

• Sikkerhed: Medarbejdere skal kunne indberette fejl, de begår, uden frygt for negative konsekvenser såsom opsigelse. Et eksempel på dette kunne være et databrud via et phishing-angreb, hvor den ansatte sandsynligvis vil føle sig ansvarlig.

• Ledelse: Ledere, der er stærke kommunikatorer, gavner virksomheder på mange måder. De inspirerer medarbejdere til at kommunikere godt med hinanden, delegere opgaver effektivt, løse konflikter, forbedre moralen og øge produktiviteten.

• Jobtilfredshed: En virksomhed, der behandler alle med lige respekt og lytter til alle meninger, får folk til at føle sig værdsatte og forbedrer medarbejderengagement. For dette er det vigtigt at etablere klare kommunikationslinjer for alle medarbejdere.

• Mål og deadlines: At gøre medarbejdere opmærksomme på mål og give dem midlerne til at rapportere fremskridt holder alle om bord. Dette kan gøres gennem online platforme, der bringer alle sammen fra enhver placering (inklusive fjernarbejder eller kontraktansatte).

Managere, der empatiserer med medarbejdere og forstår karakteren af deres arbejde, er bedre placeret til at kommunikere effektivt. Tilsvarende hjælper gennemsigtighed i den måde, medarbejdere interagerer på, dem til bedre at forstå hinanden og arbejde effektivt sammen.