Vi forstår alle, at mange flere medarbejdere nu bliver bedt om at arbejde hjemmefra—og står over for udfordringen i at få det til at fungere for dem og deres organisationer.

Det er ikke kun COVID-19, der har fået flere til at arbejde hjemmefra. Teams omfatter nu ofte medarbejdere fra forskellige steder, og organisationer lærer, at resultatet ikke nødvendigvis lider, hvis visse stillinger besættes af folk, der arbejder hjemmefra. Et team i dag kan inkludere mennesker, der arbejder hjemmefra, og andre spredt over hele kloden. Dette behøver dog ikke at være enden på teamwork, kommunikation og indarbejdelse af en virksomhedskultur!

mere end nogensinde er arbejde i dag om relationer. At udvikle og opretholde relationer gennem social distance er en betydelig udfordring. I denne artikel ser vi på mange af de problemer, der omhandler dannelsen og opretholdelsen af gode arbejdsrelationer og holder kommunikationen åben og produktiv.

DISC-modellen

Dette er, hvor DISC-modellen træder ind; DISC kan hjælpe os med at forbedre disse relationer, selv når vi sjældent eller aldrig mødes personligt. Dog oversættes det, vi har lært om at arbejde med en kollega, der normalt kun er et par skridt væk fra os, ikke nødvendigvis, når vi kun kan interagere via teknologi. Superviorer, der er vant til at gå rundt på kontoret for at tjekke fremdriften, kan ikke overvåge disse ting så let eller personligt, når teammedlemmerne arbejder hjemmefra.

På dette tidspunkt er DISC-konceptet for at tilpasse adfærd og tankegang, der normalt ikke er forbundet med vores personlighedsstile, essentielt. At arbejde hjemmefra kan betyde, at vi skal bruge mere energi, være mere omhyggelige med, hvad vi gør eller siger, og se det bedste i hinanden. Hver person kan være produktiv hjemmefra, men hvad der fungerer for én person, fungerer måske ikke så godt for en anden.

Nogle mennesker vil gladeligt arbejde fra en bærbar computer i deres køkken. Nogle vil have brug for betydelig teknisk support. Du skal beslutte, hvornår og hvordan du kommunikerer om forretningen. Du skal også sørge for at opretholde sociale bånd.

Overvej hvordan personligheder måske reagerer på en planlagt gruppechat uden agenda. Føler D-stilen, at det vil være spild af tid, hvis der ikke er en plan? Vil I-typen være begejstret over muligheden for at se alle og deres hjemmekontoropsætning? Er S-stilen bekymret for, hvordan de skal forberede sig? Undrer C-typen sig over, hvorfor der er behov for en videochat, når alle har en e-mail eller Instant Messaging?

At kende dine teammedlemmers DISC-stil er yderst fordelagtigt, da det vil give dig mulighed for at tilpasse projekter og opgaver til at matche deres naturlige adfærdsmæssige tendenser. For dem, der arbejder hjemmefra, er den viden, der er indhentet fra DISC, endnu mere meningsfuld. Du vil forstå, hvorfor og hvor meget support og kontakt hver af dine kolleger, der arbejder hjemmefra, sandsynligvis har brug for. Du vil også få stor indsigt i, hvilke af dine kolleger der sandsynligvis vil klare isolation af fjernarbejde bedst. Hver DISC-stil vil kræve forskellige niveauer og typer af støtte og vil tage forskellige aspekter af fjernarbejdslivet til sig. Derfor er det essentielt at vide, hvad der skal tilbydes, hvis du ønsker at have en succesrig fjernarbejdsstyrke.

Vores kommunikationsstile, personligheder og arbejdspræferencer vil uden tvivl have en betydelig indvirkning på vores oplevelser, mens vi navigerer gennem disse skiftende tider. Lad os udforske de bedste praksisser for hver adfærdsmæssig stil for at tilpasse os arbejdet hjemmefra, og undersøge de bedste praksisser til at lede forskellige typer under denne udfordrende tid.

Dominansstil

Dominans: direkte, viljestærk og bestemt (hurtig og resultatorienteret)

D-stilene er sandsynligvis klar til udfordringen ved at arbejde hjemmefra. De føler sandsynligvis, at de får meget done og nemt kan fokusere deres tid og energi. Dog kan de undre sig over de praktiske aspekter ved at arbejde med deres kolleger på afstand.

Folk med dominansstilen motiveres af resultater og succes. De kan beskrives som direkte eller viljestærke og er altid på udkig efter at udfordre sig selv og andre. Dominansstilen nyder at arbejde med personer, de betragter som selvsikre og hurtige til at handle. Dog kan de nogle gange fremstå intimiderende og kan forårsage problemer med deres tilsyneladende manglende empati for andre.

D-stil arbejdsfolk er drevet, så de vil forblive fokuseret, levere færdige projekter og få tingene gjort. At arbejde med deres opgaver vil ikke være en stor udfordring. Dog kan de lide at mangle forbindelser, da D-stile trives på konkurrence og at blive hørt. Prøv at sikre, at disse teammedlemmer kan få deres meninger hørt, da de vil ønske at opdatere alle om deres præstationer og fremskridt.

Selv om D-stil enkeltpersoner måske er yderst motiverede af tanken om at overvinde de nye udfordringer ved at arbejde i et fjernt miljø, kan de have svært ved kommunikationen ved at arbejde væk fra teamet. D-stil enkeltpersoner kan være unødigt direkte med deres kolleger og nogle gange endda fremstå som intimiderende. Den upersonlige karakter af online kommunikation kan forværre dette.

D-stile er vant til direkte kommunikation og hurtig beslutningstagning, når de er i kontormiljøet. De kan blive frustrerede over den langsommere proces, der følger med at arbejde hjemmefra, og dette kan få dem til at træffe impulsive beslutninger og handle uden at have al nødvendig information. D-stilen er også bevidst om deres image og kan være nervøse for at blive opfattet som sårbare. Som konsekvens kan de være tilbageholdende med at give udtryk for bekymringer eller usikkerheder, de måtte have vedrørende deres projekt eller arbejdsplads.

Antagelige styrker

• D'er er resultatorienterede og drevne, så de får lavet det, de skal have lavet.

• D-stile vil bede om det, de har brug for, for at være effektive hjemmefra.

• De er villige til at prøve nye samarbejds- og kommunikationsmetoder.

• D'er er forberedt på at tage risici og kan lide friheden til at træffe deres egne valg.

• D-stilene vil tage ordet om problemer, så du ikke skal bekymre dig om, at de sidder på et problem, mens du ikke kan se dem.

Mulige udfordringer

• D-stile kan være fristet til at tage genveje for at fuldføre en opgave, der er gået i stå.

• De kan gå videre med noget for hurtigt, eller før resten af teamet.

• D's kommunikationsstil kan virke kold for andre og efterlade kolleger med følelsen af ikke at blive værdsat eller endda sårede.

• D kan have svært ved at have tålmodighed i ændrings- og overgangsperioden, når produktiviteten kan falde.

Tips til at hjælpe D-stilen med at arbejde produktivt hjemmefra:

• Sørg for, at de har nye udfordringer, de kan arbejde hen imod; dette vil være en fremragende tid for dem at lære og udvikle nye færdigheder.

• Giv klare retningslinjer og sæt forventninger til, hvad de kan og ikke kan gøre, samt de resultater, der forventes af dem. På den måde har de en følelse af autonomi, men I ved begge, hvor grænsen går, og hvornår de skal række ud for råd.

• Sørg for, at de er klare over teamets mål og deres betydning, så de ikke bliver for optaget af deres egne opgaver og glemmer værdien af samarbejde.

• Skab en sund konkurrencepræget atmosfære og sæt mål for at motivere og drive dem.

• Beløn altid deres succeser med anerkendelse af et godt udført arbejde og giv dem en udfordrende ny opgave for at demonstrere den værdi, du sætter på dem.

Tips til at arbejde med D-stilen:

Hvis du arbejder med en D-stil, kan du blive overrasket, når de logger ind på Skype og går lige til sagen. Tag det ikke personligt. D-stilene er klare til handling og tage næste skridt. Det betyder ikke, at de ikke bekymrer sig om, hvordan det går for dig; det er bare ikke i deres tankegang. Normalt, hvis du spørger, hvordan de har det, vil de gengælde og ofte indse, at de bør tage det lettere. Når det kommer til at arbejde med D-stilen, kan du også styrke relationen til dem ved at holde dig til aftalte tider, være klar til at handle og holde møder korte og til sagen. En D-stil vil have svært ved at deltage i heldagsmøder personligt, for ikke at tale om over internettet. Vær opmærksom på dette, når du planlægger et opkald med dem. Og det er okay at kommunikere med en D på en beslutsom måde. Hvis de dominerer et møde, skal du være forberedt på at træde ind og bede dem om at sænke hastigheden.

Sig noget som: "Dave, jeg ved, du er klar til at komme i gang med denne plan, men jeg synes, vi skal forstå detaljerne lidt bedre. Mener du, det er i orden at bruge mere tid og forklare det mere detaljeret til teamets fordel?"

Opsummering

D-stil arbejdsfolk skal være opmærksomme på etiket ved remote kommunikation. De bør opfordres til at tage sig tid til at chatte med kolleger ud over en grundlæggende arbejdsrelateret samtale og stræbe efter at styrke forbindelserne til deres kolleger. Sørg for, at D-stile har en åben kommunikationslinje til deres leder. Husk, disse personer vil gerne træffe beslutninger hurtigt, og selvom du sommetider skal bremse dem, vil det være opmuntrende for dem at vide, at de i det mindste bliver hørt. Selv når de udadtil udstråler selvtillid, vil D-stile være mere tilbøjelige til at dele, hvad der står på deres hjerte, i en en-til-en-opsætning, når de ikke skal bekymre sig om deres kollegers opfattelse. Hold øje med problemerne tidligt, og stol ikke for meget på, hvad der ser ud til at være.

Indflydelsestil

Indflydelse: venlig, snakkesalig og udadvendt (hurtig og menneskerettet)

I-stile er ofte klar til at prøve noget nyt, så arbejde hjemmefra kan virke spændende for dem i starten. Men forstå, at de skal finde nye måder at holde forbindelse til deres kolleger og venner fra arbejde. Mere end andre vil I-stile proaktivt stræbe efter at holde deres udvidede arbejdnetværk aktivt og levende.

Individer med indflydelsestilen er menneskerettede og foretrækker at løse problemer og udfordringer gennem samarbejde. De er motiveret til at skabe forbindelser med andre og kan beskrives som entusiastiske og tillidsfulde. Indflydelsestile nyder at arbejde i partnerskab med andre og føler sig belønnet ved at blive anerkendt i deres arbejdsmiljø. Fordi de er menneskerettede, kan de prioritere at holde folk glade og kan mangle opfølgning, når en opgave kræver tæt opmærksomhed på detaljer eller fokus i en længere periode.

I-stil enkeltpersoner er sandsynligvis tilskyndende til engagement mellem team-medlemmer, selv under udfordrende omstændigheder. Men de er også de mest tilbøjelige til at opleve en følelse af isolation, som kan påvirke deres motivation og produktivitet alvorligt.

I-stil enkeltpersoner trives på social interaktion, så arbejde væk fra kolleger kan få dem til at føle, at de bliver overset. I-stilen kan endda se manglende kommunikation som et tegn på misbilligelse. I-stil enkeltpersoner kan have problemer med at forblive på opgaven og være organiseret. Distraktionerne ved at arbejde hjemmefra, især hvis de skal arbejde omkring familiemedlemmer, kan blive en hindring for deres produktivitet.

I-stile motiveres af social anerkendelse. Når de arbejder hjemmefra, kan de føle sig undervurderet, hvis deres succeser kun bliver anerkendt privat via e-mail eller telefonopkald. I-stil teammedlemmer har sandsynligvis brug for den mest regelmæssige kontakt og støtte. Ikke blot for arbejdet selv, men I-stile har brug for at føle, at de er en del af et team. Et samarbejdsværktøj, der altid kan holdes åbent, som Slack, kan hjælpe med følelsen af at være involveret. Bare bliv ikke overrasket over mængden af chat, som der foregår, så snart du åbner en kanal.

Antagelige styrker

• De er naturligt optimistiske og entusiastiske, og kan bruge den energi til at opmuntre resten af teamet og opretholde en følelse af kammeratskab.

• De glemmer ikke, at interaktion er et menneskeligt behov og vil foreslå, at platforme eller arrangementer (som Slack eller virtuelle happy hours) oprettes for at styrke bånd. De vil også ønske at bruge værktøjer som TEAMs til en sjov gruppechat; det er ikke kun for arbejde.

• De kan lide at prøve nye ting og vil sandsynligvis have masser af ideer at dele med resten af teamet om, hvordan man gør det bedre at arbejde hjemmefra for alle.

Mulige udfordringer

• At arbejde i isolation kan være stressende for dem, og de kan let blive distraheret.

• Rutiner og processer kan virke kvælende, men de vil også være meget hjælpsomme til at støtte den selvdisciplin, der kræves for at forblive fokuseret og på opgaven.

• De kan ønske at gå videre, når de skal bede om mere specifikke instruktioner eller afklaring omkring et projekt.

• I-stilens behov for samarbejde og social interaktion vil betyde, at det at arbejde hjemmefra kan være en udfordring for dem.

• I-stilen kan ikke lide forudsigelighed, så prøv at præsentere fjernarbejde som en ny og positiv oplevelse.

Tips til at hjælpe I-stilen med at arbejde produktivt hjemmefra:

• Sæt videoopkald op for at muliggøre mere interaktive samtaler og omfavn deres entusiasme; teamet vil sætte pris på dette i usikre tider.

• Sæt altid nye mål for I-stile at arbejde hen imod for at skabe deres entusiasme og opbygge momentum.

• Ledelsen bør tjekke ind regelmæssigt for at sikre, at de forbliver motiverede og også som en måde at engagere sig socialt med deres I-stile kolleger.

• Ledere bør huske at tilbyde masser af ros for et godt udført arbejde! I-stilen omfavner typisk offentlig anerkendelse, så sørg for at kopiere resten af teamet!

• I-stile elsker at socialisere, så hvis det er passende, så spørg dem om aktivt at engagere sig med kunder.

• Sørg for, at du sætter klare retningslinjer, da deres entusiasme kan dække over en mangel på forståelse, og de kan miste sigtet på det ultimative mål.

Tips til at arbejde med I-stilen:

Kan du finde tid til at forbinde med dem socialt? Og vær forberedt på at lytte. Vi ved, at I-stile trives med at tale og dele, så nogle gange er det bedste, du kan gøre, bare at lade dem tale. Den energi, de føler, har sandsynligvis været opbygget i timevis, dage eller endda uger, og den isolation, de føler, er virkelig. Vær en ventil og lad dem dele.