“Vi bruger ikke nok tid på at lære ledere, hvad de skal stoppe med. Halvdelen af de ledere, jeg har mødt, behøver ikke at lære, hvad de skal gøre. De skal lære, hvad de skal stoppe med.”

Disse ord tilhører Peter Drucker, som betragtes som grundlæggeren af moderne ledelse.

Og han har ret – meget tid bruges på at lære ledere, hvad de skal gøre, men den reelle udfordring er at vide, hvad de skal stoppe med.

I sin bog "What Got You Here Won't Get You There" diskuterer Marshall Goldsmith de tyve dårlige vaner, der holder ledere tilbage.

Hvis du er leder, kan du på et eller andet tidspunkt være skyldig i de fleste af disse vaner, hvilket er helt i orden og en del af at være menneske.

Vinde for meget: Behovet for at vinde for enhver pris og i alle situationer – når det betyder noget, når det ikke gør, og når det helt afkobles fra emnet. Tilføje for meget værdi: Det overvældende ønske om at tilføje vores to øre til hver diskussion. Vurdere andre: Behovet for at bedømme andre og afgive vores domme over dem. Fremkomme med destruktive kommentarer: Den unødvendige sarkasme og nedskærende bemærkninger, som vi tror får os til at lyde skarpe og vittige. Starte med “Nej,” “Men,” eller “Dog”: Den overdrevne brug af disse negative kvalifikatorer, som hemmeligt siger til alle, “Jeg har ret, og du tager fejl.” Fortælle verden, hvor kloge vi er: Behovet for at vise folk, at vi er klogere, end de tror, vi er.

Tale når man er vred: Brug af følelsesmæssig ustabilitet som et ledelsesværktøj. Negativitet eller “Lad mig forklare, hvorfor det ikke vil fungere”: Behovet for at dele vores negative tanker, selv når vi ikke blev bedt om det. Holde information tilbage: Vanskeligheden ved at dele information for at opretholde en fordel overfor andre. Undlade at give ordentlig anerkendelse: Manglende evne til at rose og belønne. Gøre krav på anerkendelse, som vi ikke fortjener: Den mest irriterende måde at overvurdere vores bidrag til enhver succes. Undskylde: Behovet for at repositionere vores irriterende adfærd som en permanent tilstand, så folk undskylder os for det. Klynge sig til fortiden: Behovet for at aflede skylden fra os selv og over på begivenheder og personer fra vores fortid; et subset af at bebrejde nogen anden. Favorisere: At fejle i at se, at vi misbehandler nogen. Afvise at udtrykke fortrydelse: Manglende evne til at tage ansvar for vores handlinger, indrømme at vi tager fejl eller genkende, hvordan vores handlinger påvirker andre.

Ikke lytte: Den mest passive-aggressive form for respektløshed over for kolleger. Undlade at udtrykke taknemmelighed: Den mest grundlæggende form for dårlige manerer. Straffe budbringeren: Det fejlagtige behov for at angribe dem, der er uskyldige, som normalt kun prøver at hjælpe os. Skyde skylden videre: Behovet for at bebrejde alle andre end os selv. Et overdreven behov for at være “mig”: At ophøje vores fejl som dyder, simpelthen fordi de er, hvem vi er.

Selvom dette er en skræmmende panteon af adfærd, er den gode nyhed, at disse sjældent viser sig i grupper. De fleste mennesker er kun skyldige i en eller to af disse dårlige vaner.

Der er flere gode nyheder - disse fejl er enkle at rette. Løsningen ligger i færdighederne hos ethvert menneske. For eksempel, kuren for ikke at takke nok handler om at huske at sige “tak” (hvor svært er det?). For ikke at undskylde, handler det om at lære at sige, “Jeg er ked af det. Jeg vil gøre det bedre i fremtiden.” For ikke at lytte, handler det om at holde munden lukket og ørerne åbne, og så videre. Selvom dette er enkelt, er det ikke let - men der er en betydelig forskel.

Reducer denne liste til de vitale en eller to problemer, der gælder for dig, og så ved du, hvor du skal starte. Og hvorfor er dette vigtigt? Jo højere oppe du kommer, jo mere bliver dine problemer adfærdsmæssige.