Alle har følelser. Det er en simpel kendsgerning – en del af vores væren som mennesker. Og uanset om vi indser det eller ej, påvirker disse følelser os og dem omkring os hver eneste dag. Emotionel Intelligens beskriver en metode til at identificere og kontrollere disse følelser, så de arbejder for os, ikke imod os.

Historie

Konceptet emotionel intelligens blev populært i 1990'erne gennem arbejdet af Daniel Goleman, der var videnskabsforfatter for New York Times. Goleman var blandt en voksende gruppe af forskere, der var bekymret over, hvor lidt traditionelle tests af kognitiv intelligens fortalte os om, hvad der skulle til for at være succesfuld i livet, og han hævdede, at det ikke kun var kognitiv intelligens, der garanterede forretningssucces, men også vores emotionelle intelligens.

Selvbevidsthed

Selvbevidsthed er hjørnesten i emotionel intelligens. At blive selvbevidst er processen med at forstå sig selv, være opmærksom på, hvordan man føler, og den indflydelse dine følelser kan have på dine beslutninger og handlinger.

At opbygge selvbevidsthed kræver, at man stiller ind på sine følelser; og udvikler evnen til at genkende en følelse, mens den "sker".

Enkelt sagt, hvis du er i tune med dine følelser, kan du bedre styre dem.

Opmærksomhed på andre

Opmærksomhed på andre kan enkelt beskrives som evnen til at forstå og reagere på andres behov. Får man dette rigtigt, føler folk sig værdsat, hørt og forstået. Får man det forkert, kan man blive set som ligeglad eller ufølsom. Jo dygtigere du er til at opfange andres signaler, jo bedre vil du være til at forbinde med dem.

Emotionel Indvirkning

Vi genkender alle, at forskellige situationer kan udløse forskellige følelser i os. Et familiejuleaften kan udløse glæde. Eller angst. Et opkald til chefens kontor kan udløse spænding. Eller bekymring.

Emotionel intelligens sætter ikke værdi på de følelser, vi oplever, men den gør det muligt for os at anerkende vores følelser, mens de opstår, og muligheden for at vælge, hvordan vi vil reagere.

Sociale Færdigheder

I DISC Flow-modellen antages dit niveau af emotionel intelligens at være den faktor, der bestemmer, hvor godt du kontrollerer din adfærd.

Det er anerkendt, at en person med høje niveauer af emotionel intelligens bedre kan styre sig selv i forhold til kravene fra det miljø, de befinder sig i. Enkelt sagt, ved at øge din emotionelle intelligens vil du blive en bedre communicator, styrke dine relationer med andre og forbedre den overordnede kvalitet af dit liv.

Som den amerikanske digter Maya Angelou sagde: Jeg har lært, at folk vil glemme, hvad du sagde, folk vil glemme, hvad du gjorde, men folk vil aldrig glemme, hvordan du fik dem til at føle.